ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
1. ANWENDUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website www.alpea-collection.com aufgegeben werden.
Mit der Bestätigung einer Bestellung erkennt der Kunde an, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen zu haben und diese vorbehaltlos zu akzeptieren.
2. PRODUKTE
ALPEA bietet Duftkerzen, Duftspender und Accessoires für das Zuhause an.
Die auf der Website dargestellten Fotografien, Beschreibungen und Informationen dienen lediglich als Richtlinie. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur oder Ausführung zwischen den Produkten und den dargestellten Abbildungen können auftreten.
3. VERFÜGBARKEIT
Die Produkte werden nur solange angeboten, wie der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach der Bestätigung einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und gegebenenfalls erstattet.
4. PREISE
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, sind die auf der Website angezeigten Preise inklusive aller Abgaben.
ALPEA behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Der anwendbare Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
5. BESTELLUNGEN
Jede Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als verbindlich.
ALPEA behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines bestehenden Rechtsstreits, des Verdachts auf Betrug oder außergewöhnlicher Umstände abzulehnen oder zu stornieren.
6. ZAHLUNG
Die Zahlungen erfolgen über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel, insbesondere:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- TWINT
- Apple Pay
Der Gesamtbetrag der Bestellung ist bei der Bestätigung sofort fällig.
7. LIEFERUNG
Die Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Die Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und können je nach Zeitraum oder Zielort variieren.
ALPEA kann für Verzögerungen, die auf die Transportunternehmen oder auf Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs zurückzuführen sind, nicht haftbar gemacht werden.
Die Lieferung innerhalb der Schweiz ist ab einem Bestellwert von 100 CHF kostenlos.
8. REKLAMATIONEN UND RÜCKSENDUNGEN
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand seiner Bestellung bei Erhalt zu überprüfen.
Jegliche Reklamation bezüglich eines beschädigten oder nicht konformen Produkts muss innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an contact@alpea-collection.com gerichtet werden und mit aussagekräftigen Fotografien versehen sein.
Aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen können geöffnete, verwendete oder angezündete Produkte weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.
9. VERWENDUNG DER PRODUKTE
Kerzen und Duftspender müssen gemäß den auf der Verpackung und auf der Website angegebenen Empfehlungen verwendet werden.
ALPEA übernimmt keine Verantwortung für unsachgemäße Verwendung, Fahrlässigkeit oder die Nichtbeachtung der Sicherheitsanweisungen.
Lassen Sie eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt.
10. DATENSCHUTZ
Die im Rahmen der Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
11. GEISTIGES EIGENTUM
Sämtliche auf der Website enthaltenen Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, visuelle Darstellungen, Illustrationen, Logos und grafische Elemente, bleiben das ausschließliche Eigentum von ALPEA oder ihren jeweiligen Inhabern.
Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Verwendung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
12. ANWENDBARES RECHT
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
Für sämtliche Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung oder Erfüllung sind die Gerichte des Kantons Genf zuständig, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
13. KONTAKT
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen:
contact@alpea-collection.com
